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簡悅品質整裝售后標準化服務體系

統一售后服務熱線:400-0576-790

售后維護質保:品質好,就敢保!整體工程保修2年,水電隱蔽工程報修5年,并提供終身維修服務


1824快速反應機制
簡悅客服專員依照嚴謹的投訴處理流程采取

"1824"快速反應服務機制:
1小時回應:客服專員自接收客戶投訴信息起1小時內必須將投訴事宜電話或口頭告知相關部門或當事人,并及時進行文字記錄;
8小時回復:各受理部門或責任人必須在信息接收起8小時內給出明確回復。客服專員應在第一時間內將回復意見反饋給客戶;
24小時解決:相關部門或責任人處理投訴事件不得超過24小時,處理完畢后需及時填報處理結果!
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我們將在1-2個工作日內回復,資料會保密處理
首先感謝您的信任與支持,將您的房屋委托給我們簡悅品質整裝設計及施工, 作為臺州知名的裝飾公司,自從成立以來,始終信守“以質量求生存,以信譽謀發展”,16年以來,憑良心,厚厚道道的做買賣,一路走來,酸甜苦辣五味陳雜,最慶幸的是臺州廣大業主和各界朋友的欣賞與肯定,最感激的是臺州廣大業主和各界朋友的的諒解與陪伴。最欣慰的是經歷過社會競爭的殘酷,但依然相信夢想終會照進現實!

所以我們深知今日發展的來之不易,每走一步都倍感如履薄冰,每一句都謹言慎行。
正因為這份的職守,我們匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。

“裝修永遠是缺憾的藝術”、“溝通也是一門行為藝術”,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控以及全面的客戶服務,也無法絕對避免一些因為溝通細節問題的發生。

如果因為前期人員語言溝通不當、處理問題方式的欠缺,我們深表歉意,還請您耐心與我們溝通協商,達成一致,并得到完善的解決。也非常感謝您再次將您的家交由我們裝修。我們必將完善我們的裝修工作,不負所托,早日交付您一個完美舒適的家……

我們公司定會加強從業人員的素質,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到,將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信,只有裝企不斷完善高品質的家居項目、提供細致周到的管理服務,才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強簡悅品質整裝的品牌。
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尊敬的各位客戶,如果您在我的產品中發現什么質量或服務問題,

請致電客服部:400-0576-790 


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